～100点満点じゃなくていい。できなかった後悔を捨て、小さな出来たことに光をあてて心を温める～ 一日の仕事を終えて着替えを済ませ、帰路につくとき。「あれも頼まれていたのに対応できなかった」「もっと笑顔でゆっくり話を聞いてあげたかった」と、できなかったことばかりが頭を巡り、自分にバツをつけてしまう夜はありませんか？人命や生活に直結する医療・福祉の現場で働く方ほど、「失敗してはいけない」「ご利用者様のために完璧でありたい」という強い責任感を持っています。しかし、めまぐるしく状況が変わる現場で、毎日すべての計画を完璧にこなすことは不可能です。高すぎる理想で自分を追い詰めるのはもうやめて、今日自分が達成した「小さなできたこと」に優しく目を向ける習慣を始めてみませんか？

1. 減点方式で自分を評価するのをやめ、加点方式に切り替える

真面目な人ほど、一日を振り返るときに無意識のうちに「減点方式」で自分を評価してしまいがちです。当初の予定から出来なかったことを引き算し、「今日は60点しかできなかった」と落ち込んでしまいます。 しかし、介護や看護の現場は生きている人間同士が関わる場所であり、予定通りにいかないことの方が当たり前です。 「今日も無事にシフトを終えて現場を守りきった」 「ナースコールにすぐ反応して『大丈夫ですよ』と声をかけられた」 どんなに小さなことでも構いません。「ゼロ」からスタートして、できたことを一つひとつ足していく「加点方式」の視点を持つことで、自分の頑張りを肯定的に捉えられるようになります。

2. 一日の終わりに「できたこと」をひとつだけ見つけるナイトルーティン

今日からできる心のセルフケアとして、家に着いたときやベッドに入る前の数秒間、「今日の出来たこと」をひとつだけ心の中で思い浮かべる、あるいはノートに書き出す習慣を作ってみましょう。 大きな業務の成功である必要はまったくありません。むしろ「ご利用者様と一瞬目が合って微笑み合えた」「体調が悪い中で出勤して一日乗り切った」といった、見落としてしまいそうな小さなことで十分です。 脳は「考えていること」に意識を集中させる性質を持っています。一日の最後に「できたこと」に光をあてることで、脳が満足感と安心感を感じ取り、質の良い睡眠と明日へのエネルギーを取り戻すことができます。

3. 完璧さを手放すことが、自分もご利用者様も穏やかにする

常に「完璧」を追求して緊張感を張り詰めているスタッフの空気感は、ご利用者様にも無意識のうちに伝わってしまうものです。あなたが「完璧じゃなくても大丈夫」と自分自身を許し、肩の力を抜くことで、フロア全体に穏やかで包容力のある空気が広がっていきます。 自分に対して優しくなれて初めて、ご利用者様や同僚の小さな失敗に対しても寛容になれるのです。完璧を目指すのをやめることは、決して妥協ではなく、長年プロとして心地よく働き続けるための大切なしなやかさなのです。

4. まとめ

完璧にこなせなかった一日も、あなたの小さな「できたこと」が誰かを優しく支えています。 「自分の頑張りを認めたいけれど、人手不足と激務で心が荒んでしまい、とてもそんな余白は持てない……」「失敗が許されない過圧な環境で、毎日自分を責め続けて疲れ果ててしまった」と悩んでいませんか？あなたのその真面目で温かい情熱を、余裕のない現場のせいで擦り切らせてしまうのは本当にもったいないことです。もし今の環境で心身ともに限界を感じているなら、その切ない胸の内を一度私達に聴かせてください。

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