笑顔を習慣にして現場で活かす方法
Part2では、笑顔を日常の業務に取り入れる具体的な方法や、困難な場面でも自然に表情を作る工夫を紹介します。習慣化することで、利用者さんとの信頼関係がさらに深まります。
1. 笑顔を習慣化する簡単な工夫
毎日意識するだけでは続かないこともあります。習慣化する工夫が大切です。 ●実践例 ・朝、鏡で自分の笑顔を確認する ・業務の合間に深呼吸して口角を上げる ・「ありがとう」「おはよう」と言う際に笑顔を意識する 小さな意識の積み重ねで、自然な笑顔が習慣化し、無理なく現場で活かせます。2. 緊張や疲れた時でも笑顔を保つコツ
忙しい現場やストレスがかかる状況では、笑顔が作りにくくなることもあります。そんな時はちょっとした工夫で自然な表情を保てます。 ●コツ ・深呼吸をして肩の力を抜く ・口角だけ軽く上げるだけでも印象が変わる ・心の中で「この人のために頑張ろう」と思う気持ちを持つ 完璧な笑顔を作ろうとせず、少し意識するだけでも利用者さんには伝わります。3. 笑顔で信頼関係を深める応用テクニック
笑顔はコミュニケーションの入口です。さらに信頼関係を深めるためには、表情と行動を組み合わせることがポイントです。 ●実践例 ・笑顔で話しかけた後、相手の話にしっかり耳を傾ける ・ケアの際に「安心して任せてね」と声かけしながら微笑む ・利用者さんが不安な表情を見せたら、優しく微笑んで落ち着かせる 笑顔と行動が一致することで、利用者さんは「この人は安心できる」と感じ、関係がぐっと良くなります。まとめ
笑顔を現場で活かすためには、習慣化とちょっとした工夫が重要です。
・笑顔を習慣化する工夫を取り入れる
・緊張や疲れた時も口角を意識して微笑む
・表情と行動を組み合わせて信頼関係を深める
日々のケアで笑顔を意識するだけで、利用者さんとの関係性は格段に良くなります。
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