LINEからチームワークと協力性を高めるためには？
介護の仕事は、一人で上映するものではありません。同僚の介護士、看護師、リハビリスタッフ、ケアマネージャー、利用者のご家族など、さチームワークと協調性が高い
しかし、人間関係のトラブルや意見の食い違いが生じることもあります。では、どうすればチームワークを強化し、協力しながら働けるようになるのでしょう
1. 相手を尊重し、感謝の気持ちを伝える
チームワークの基本は、お互いを尊重し、支え合えることです。「やってもらって当たり前」と思わず、感謝の気持ちをしっかり伝えることです。
✅具体的な方法
- 細かいことでも「ありがとう」を口にする
- と異なる意見や考え方を否定せず、相手の立場を自分で考えるようになる
- 仲間の良いところを見つけ、積極的に認める
2.コミュニケーションを大切にする
介護現場では、情報共有が非常に重要です。チーム全員が利用者の状態を把握し、適切なケアを提供するために、日ごろからコミュニケーションをしっかり取っていくことが大切です
✅具体的な方法
- 報告・連絡・相談（ホウレンソウ）を意識
- 「これくらいなら言わなくても大丈夫」と思わず、小さな変化も共有する
- ミーティングやカンファレンスに積極的に参加し、意見を伝える
3. 自分の役割を理解し、責任を持つ
チームで働くためには、とりあえずの役割を考えて、それをしっかり果たすことが大切です。
✅具体的な方法
自分の仕事に責任を持ち、最後までやり遂げる
- 役割を超えて協力する姿勢を持つ（「手伝いますよ！」の言葉が大切）
- 失敗したときは隠さず報告し、改善策を考える
4. 冷静に意見を伝え、対立を憎む
意見の違いがあるのは当然ですが、感情的になってチームワークが崩れてしまいます。冷静に考えて、相手を尊重しながら意見を伝えることが大切です。
✅具体的な方法
- 「〇〇さんの考えも決まっていますが、私はこう思います」と柔らかさ
- 「なぜこのやり方なのか？」と背景を理解する姿勢を持つ
- 感情的になりそうなときは、一度深呼吸して
5. チーム全体の目標を意識する
個人プレーではなく、「チーム全体で良い介護を提供する」という意識を持つことで、協力しやすくなる
✅具体的な方法
- 「利用者さんにとって一番良いか？」を常に考える
- チームの課題を共有し、一緒に改善策を考える
- 「みんなで助け合える」という意識を持つ
まとめ
チームワークと協調性を高めるためには、感謝の気持ちを持つこと、コミュニケーションを大切にすること、自分の役割をしっかりと責任を持つことが重要です。
介護は「一人では仕事ができない」だからこそ、チームワークを行う姿勢を持つことが重要になってきます。