リベルタ

介護現場でチームワークを高める4つのポイント

最後に介護現場でチームワークを高めるポイントをご紹介します。現チームリーダーの方も、これからチームリーダーを目指す介護士さんも、今の施設に役立ちそうなことがあれば試してみてくださいね。

1.毎日10分程度のミーティングを行う

介護現場のコミュニケーション不足を補うためにも、毎日10分程度のミーティングを行ううのがおすすめです。デイサービスや訪問介護サービスなど日勤のみの場合は始業前、シフト制で早番・遅番・夜勤に分かれている場合は切り替えのタイミングなど、職員が集まりやすい時間帯を選ぶと良いでしょう。ミーティングの内容は、当日の予定や連絡事項、問題点など共有したい内容を簡単に報告し合うだけでも十分効果的ですよ。

2.目標を設定して目的意識を高める

毎日でなくても良いので、チーム全体でも目標を共有して目的意識を高めましょう。チームワークを高めるには、チーム全体で何かに向かって努力したり、達成するプロセスを共有したりするのが有効です。「次のイベントを成功させる」「転倒事故をゼロにする」など、そのときに合った目標を立ててみてくださいね。

3.相手の立場や意見を尊重する風土をつくる

「自分の意見が正しい」と我を貫くのではなく、「こんな意見があったのか」と共感しえる職場の風土をつくりましょう。相手の立場や意見を尊重し合えれば、自然と協調性も生まれるはずです。

4.日ごろからコミュニケーションを十分に取る

チームワークをいつでも発揮できるよう、常日ごろからコミュニケーションをしっかり取っておきましょう。コミュニケーション不足の状態では、「誰にも相談できない…」と孤立してしまう人が少なくありません。活発なコミュニケーションを意識し、和やかな職場をみんなで作り上げましょう。