～「早くすること」だけが正解じゃない。ご利用者様のペースに寄り添う、あなたの『静かなプロフェッショナル』～
介護や看護の現場で、ご利用者様がゆっくりと靴を履こうとしているとき、あるいは言葉を詰まらせながら何かを伝えようとしているとき。次の業務が頭をよぎりながらも、じっとその様子を見守る時間はありませんか？ 効率やスピードばかりが求められがちな現代において、この「誰かを待つ時間」は、一見すると何も生み出していない非効率な時間のように思えるかもしれません。しかし、福祉・医療のケアにおける「待つ時間」には、実は何物にも代えがたい深い意味と価値があるのです。1. 「待つ」という行為は、相手への最高の信頼とリスペクトの証
時間がかかるからと、スタッフが先回りして靴を履かせてしまったり、言葉を遮って答えを出してしまったりする方が、業務としては何倍も早く終わります。 しかし、あえて手を出さずに「待つ」。それは、ご利用者様が持つ「自分でできる力（残存能力）」や「自分で伝えたいという意志」を、あなたが心から信じてリスペクトしているからこそできる行動です。 じっと見守られながら、自分の力でやり遂げたときのご利用者様の誇らしげな表情。自分のペースで言葉を紡ぎ終えたときの安堵した笑顔。「待つ時間」があるからこそ、ご利用者様は自分の尊厳を保ち、安心感を得ることができます。あなたの「待つ」という選択は、立派な専門的ケアなのです。2. 「ただ待つ」ためには、驚くほどの心の空き容量が必要
しかし、目の前でゆっくり動くご利用者様をイライラせずに温かく見守り続けるのは、実はとてもエネルギーがいることです。 人手不足の現場で「あと10分で全員の配薬を終わらせなきゃ」「早く記録を打たないと残業になる」と頭の中がタスクでパンクしていれば、心の中に焦りが生まれ、目の前の人を『待つ』ための心のシャッターが閉じてしまいます。 質の高い「待つケア」を実践するためには、スタッフ自身の働く環境に、十分な時間的・精神的な「余白」がなければ不可能です。3. まとめ
相手の時間を尊重し、そっと寄り添って待つことができるあなたの眼差しは、現場に最高の安心感をもたらしています。 「本当はもっと一人ひとりのペースを大切に『待つケア』がしたいのに、毎日の過酷なバタバタに追われて、早く終わらせるための全介助になってしまっている……」とジレンマを抱えていませんか？あなたのその素晴らしいプロ意識を、ゆとりのない環境のせいで擦り切らせてほしくはありません。もし今の働き方に苦しさを感じているなら、その想いを一度私たちに聴かせてください。▼LINEで簡単登録・相談も受付中！ LINE公式アカウントに登録する