～「まだ経験が浅いから…」と自信をなくしていませんか？ご利用者様を想うその視線こそが、最高のケアを生み出す～
医療・福祉の現場で、「よくそんな細かいところに気づいたね！」と先輩スタッフが褒められている姿を見て、「自分にはまだそんな観察眼はないな……」と気後れしてしまった経験はありませんか？何年も現場を踏んでいるベテランの勘や経験値はもちろん素晴らしいものです。しかし、ご利用者様の小さな変化や心の揺れをキャッチする「気づく力」の源は、実は経験の長さだけではありません。それ以上に大切なのは、目の前の人に対する「純粋な関心」なのです。1. データやマニュアルを超えていく、あなたの「おや？」という違和感
「いつもは右側のポケットにハンカチをしまわれるのに、今日は左側に入れているな」 「いつも通りお話ししてくださるけれど、ほんの少しだけ声のトーンが低い気がする」 こうした、マニュアルやバイタルサイン（体温・血圧など）の数値には表れないレベルの微細な変化に気づけるのは、あなたが普段からそのご利用者様を「一人の大切な人間」としてしっかり見つめ、関心を持っているからに他なりません。 「この方はどんな人生を歩んできて、普段は何を心地よいと感じるんだろう」。そんな温かい関心を持って相手に寄り添っているからこそ、脳のアンテナが敏感に働き、「いつもと違う何か」を直感的にキャッチできるのです。これは、何十年働いていても、作業として機械的にケアをこなしているだけの人には決して真似できない、あなたの立派な専門性です。2. せっかくの「関心」を、忙しさが削ぎ落としてしまう恐怖
しかし、どれだけ相手への深い関心や優しいアンテナを持っていても、それを発揮するチャンスを奪ってしまう天敵がいます。それが、日々の過酷な業務量と人手不足です。 「とにかく時間内に全員のオムツ交換を終わらせなければならない」「次の書類の締め切りが迫っている」。そんな風に心に余裕がなくなると、目の前のご利用者様ではなく『目の前のタスク』にしか関心が向かなくなってしまいます。あなたの素晴らしい「気づく力」が眠ったままになってしまうのは、あなたの能力不足ではなく、心にゆとりを与えてくれない現場の環境のせいなのです。3. まとめ
相手を大切にしたいと願うあなたのまっすぐな関心は、現場の何よりの宝物です。 「もっと一人ひとりの表情をじっくり見て、些細なサインを拾い上げたいのに、毎日のバタバタで心が擦り切れていく……」と悩んでいませんか？あなたのその豊かな感性を、ゆとりのない環境のせいで潰してほしくはありません。もし今の働き方に限界を感じているなら、その切ない想いを一度私たちに聴かせてください。▼LINEで簡単登録・相談も受付中！ LINE公式アカウントに登録する